“水深则鱼悦，城强则贾兴。”服务企业是三亚优化营商环境的一贯抓手。去年，我市推出企业全生命周期护航行动，靶向解决企业经营痛点，落地一批惠企服务成果。今年持续优化迭代，聚焦项目推进、政企对接、要素保障、惠企兑付、监管规范等关键环节，统筹各区、园区及职能部门协同发力，不断健全从项目落地、企业开办、经营发展到提质纳统的企业全生命周期服务体系。从项目调度、政企沟通、惠企兑付、信用监管到法治护航，三亚以多维度、全链条服务持续厚植自贸港营商沃土。

闭环调度提效能，项目落地再提速

三亚建立健全重大项目闭环调度机制，常态化开展重大项目统筹调度，根据项目推进时序进度按“红、黄、绿”三色逐项挂牌，逐一梳理研判堵点难点、逐项压实推进责任。紧盯省级计划开工的重大项目建设时序，靠前开展前期对接、落地保障等前置服务。各区、各园区配齐专属营商专员，为重点项目、招商引资项目提供“一对一”全程跟进服务，全方位保障项目早落地、早投产。

多元对接解难题，政企沟通更顺畅

搭建多层次、多元化沟通渠道体系，依托政企约见平台，落实48小时约见科级、72小时约见处级干部机制；今年以来共办结工单42单。全市企业首席服务专员、企业服务专员通过实地走访、线上沟通等方式，累计办结企业诉求1118件，实现诉求闭环高效处置。

各区、园区打造特色服务载体：海棠区建设“棠心”企业服务中心；育才生态区建立投资企业服务工作群，推行24小时全天候响应；崖州湾科技城立足南繁、深海两大主导产业，系统推进“企业之家”线上线下一体化建设。各单位通过“政企连心桥”政策宣讲、产业招商推介会等活动，推动惠企政策直达快享、精准落地。

惠企兑付增信心，信用修复优环境

三亚精准落实惠企纾困政策，依托“海易兑”系统，全市各部门今年上线21项政策、46项申报事项，兑付惠企资金30753.3万元，以真金白银提振企业发展信心。加强信用建设，创新推出“一企一策”精准帮扶和修复条件前置审查机制，梳理形成“信用修复主动服务清单”，同时针对未整改完成的企业，提供点对点开展合规指导，协助企业完成行政处罚信息修复。落实“无事不扰”原则，依托涉企活动统筹监测系统规范入企检查、调研、走访行为，今年累计规范开展各类涉企活动3600次，最大限度减少对企业正常经营的干扰，营造稳定公平的营商环境。

法治护航强保障，涉外服务更优质

三亚深耕法治化、国际化营商环境建设，2026年5月，三亚法务区服务中心揭牌运行，大厅设置20余个标准化服务窗口，划分诉讼服务、知识产权保护、涉外法律服务等多元功能专区，集聚律师、公证、仲裁等27家法律服务机构。依托法务区搭建涉外法律服务中心，常态化提供涉外法律咨询、国际商事调解、跨境合规审查等一站式、全链条涉外法治服务，精准适配自贸港对外开放发展需求。

自2025年启动企业全生命周期护航行动以来，三亚紧盯企业发展全链条需求，围绕项目服务、要素保障、升规培育、市场退出等环节，精准响应企业发展需求，持续创新助企举措；并将持续深耕企业全生命周期服务，补短板、优服务、提效能，着力畅通政企对接、提升兑付效能、规范涉企监管、强化法治保障，聚力打造服务更优、机制更顺、环境更好的一流营商环境。

来源：三亚市营商环境建设局