三亚日报讯（记者 胡拥军）暑期已至，三亚旅游市场再次热闹起来。为迎接暑期出游小高峰，三亚以“龙腾三亚 清凉一夏”为主题，围绕文化探索、雨林漫步、帆船体验、亲子成长、研学旅行、夏令营等暑期旅游市场热门需求，市旅文部门联合酒店、景区、旅行社、研学等行业协会和相关重点旅游企业，整合优质旅游资源，针对暑期最大客群——亲子家庭客群，推出适合不同年龄段的暑期游套餐，将三亚打造成为亲子游首选目的地。

在三亚一酒店泳池，家长为嬉水的小朋友拍照。三亚日报记者 李学仕 摄

为做好本次夏季暑期联合营销推广，市旅游发展局融合“研学+旅游”理念，加强三亚与国际知名机构、品牌青少年夏令营研学游合作，共同打造以高尔夫、潜水、帆船研学夏令营为主的高端国际研学产品，促进三亚旅游产品国际化升级。同时，聚焦“旅游+体育”，以高尔夫旅游为切入点吸引境外高端人士。联合航旅企业推出“机票+酒店+高尔夫”优惠套餐，增加三亚旅游市场多元化客群关注度。

市商务局联动离岛免税、商超、汽车、家居家电、数码产品、休闲娱乐等，推出一系列优惠促销活动，打造暑期消费盛宴，全方位满足市民游客购物需求。启动2024年三亚离岛免税购物季暨“即刻动身飞三亚，订票送券免税花”特惠免税消费券第三阶段活动，期间持购买国内任意城市（不含港澳台地区）飞往目的地为海口、三亚、琼海的机票，即可限量领取500元无门槛免税消费券。三亚国际免税城结合暑期亲子游举办主题乐园活动，店内免税满额消费即可入园体验，更有“童话巡游”“儿童彩绘”互动式主题活动，充分激活免税消费潜能。同时推出多元让利活动，护肤彩妆、服饰箱包精选部分商品低至5折，酒水百货还可享受满额赠积分礼遇，更有支付优惠活动，丰富“线上+线下”消费场景，持续释放消费动能。

暑期，各大商超企业将进行优惠促销大放送。其中，海旅超体将启动“海旅夏日海岛度假季”，通过夏日海岛音乐会、海岛艺术展、海南灯光气模艺术首展等激活海岛新活力，结合时尚手袋、国产潮牌、户外潮牌折扣优惠活动拉满购物体验。天悦城将开启“超热爱运动季”，结合“运动嗨购 约惠奥运”“美味团券 暑期食刻”优惠券、亲子权益包、秒杀特惠、会员福利等，丰富消费体验。

为加强旅游市场监管，市旅文局组织开展暑期旅游市场专项整治行动，以“零容忍”的态度，严厉打击旅行社经营不规范、存在不合理低价游、购物团等违法违规经营行为，以及海鲜餐饮、水果、旅拍、婚纱摄影等行业欺客宰客、缺斤少两、海鲜调包等违法违规行为。指导旅游行业协会发挥行业自律作用，发布温馨提示，引导旅游企业诚信守法经营，严把服务质量关，切实提高服务品质。

目前，三亚已成立首批旅游服务品质保障官团队，定期开展行业暗访检查，推动三亚旅游行业服务品质提升。同时，健全投诉处置机制，加大对涉旅投诉事件的监测力度，用足用好“先行赔付”制度、三亚放心游小额赔付机制，引导有需求的游客主动使用三亚放心游先行赔付，保障自身合法消费权益。此外，发挥旅游集散服务中心、旅游综合服务区、旅游咨询服务中心等旅游公共场所作用，发布正规、优质的旅游服务资讯，加强正面宣传提示，引导游客科学出行、理性消费。