省心落户见真心服务

　　企业落户、办事，最怕的就是折腾，手续的繁琐、材料的复杂，让人望而却步。而在海南，让数据多跑腿，企业开办只需1个工作日，甚至足不出户即可办理……如此效率，对于“时间就是金钱”的企业来说，真是太具吸引力了。

　　对市场主体来说，效率就是生命。纵观海南的企业开办政策，突出亮点就是“快”。变“审批”为“备案”、实行证照分离、推行极简审批……减审批、减环节、减材料、减成本，正是为了效率大提升，为企业大开方便之门。删繁就简、高效便捷，如此服务畅通了企业落户“快车道”，凸显的正是企业利益，呵护的正是营商大局。

　　效率之变折射理念之变。事实上，审批的简化、环节的压缩等，关联多个部门、涉及诸多方面，实施起来并不容易，可海南为何不遗余力推进？说到底，是因为有着服务企业的真心，有着锐意改革的决心，是把企业的烦心事当成了自己的心上事；是把营商环境视作了海南发展的“金饭碗”。有如此认识、态度、决心，何愁企业不认可。

　　省心安心背后是真心用心。秉持“店小二”精神，把高效率、优服务送到企业心坎上，延伸到经济发展各方面，必能推动营商环境大变样，吸引更多企业落户海南、扎根海南。

　　现在明白了大伙创业的积极性为啥这么高了吧？

　　围绕“最低市场准入、最简权力清单、最优审批服务、最有效监管”的“四最”要求，近年来，海南持续深化审批改革，让限制资源要素充分流通、自由流通的“条条框框”被加速打破……市场的“一池春水”不断被激活。

　　三亚福泰银丰实业开发有限公司工作人员陈卓：

　　“保姆式”服务，我们享受到了

　　据海南日报｜整理/记者李梦瑶 李梦楠

　　多亏了企业首席服务专员的跟踪服务，我们才能这么快拿到证件！

　　我们是一家涉及房地产等多业态的实业公司，目前正在着手推进一个建筑工程的施工建设。该项目启动后，三亚天涯区的企业首席服务专员陈立德便主动多次同我们联系，询问工作进展及遇到的难题。

　　今年7月底，我们再次接到陈立德打来的回访电话。当时，我们办理的建筑工程施工许可证即将到期，但项目却还未完工。了解情况后，陈立德立即建议我们申请办理许可证延期。

　　然而受疫情影响，这件事情被搁置了下来，这让我们焦虑难安——

　　如果不能及时办理延期，则需重新办理许可证。而此前我们办理这项业务，历时三至五天，期间还得收集多项材料，这一过程耗费了不少精力。

　　正当我们发愁时，9月25日，陈立德再次打来电话，提醒我们“政务服务中心即将恢复线下业务办理，需要办理业务可以携带相关材料前往办事大厅”。同时，他还告诉我们，得益于该区推出的告知承诺制审批事项，我们所办理的延期业务从最初的5个工作日缩短到1个工作日，申请当天就可取证。

　　26日晚，在陈立德的指导下，我们收集好材料后，与他约好了办理时间。28日当天，在三亚天涯区政务服务中心大厅，我们提交了建筑工程施工许可证（延期）办件申报申请。20分钟后，全新的证件便拿到了手。

　　整个过程，我们相当省心。“保姆式”的服务，我们算是切实享受到了！

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　　海南日报 海南省优化营商环境工作专班办公室联合出品（第十七期）